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ウォーターワン株式会社

ウォーターワンは“マーケットの先駆者として事業を生み出す”をテーマに、新マーケットの創造を実現してきました。

移動体通信事業、コールセンター事業、介護事業を展開。いずれも日本ではまだ未成熟な市場から立ち上げてきました。最近では、いよいよ海外へも進出しました。

企業プロフィール

 事業の柱の1つである「テレマーケティング事業」では、お客様の話を伺うだけではなく、ご要望などを聞き、考える、提案型の営業を行っています。ヒアリングした情報を共有することで、個人への負担を軽減し、協調性を生み出しています。また、「移動体通信事業」は“お客様に携帯電話で感動を与える”を理念に掲げ、地元に密着したサービスが好評を得ています。お客様に寄り添ったヒアリングと提案で、お客様からスタッフに指名が来るほど信頼関係を築いています。
 他事業も含め、先輩が後輩を温かく育てる環境が受け継がれています。先輩の丁寧な指導で不明な点はすぐに確認できる体制があり、個人の特徴を最大限に活かした成長ができるのです。

先輩が語るここが魅力

 テレマーケティング事業部では コールセンターでクライアント企業の商品やサービスを電話を通じてお客様にご案内しています。主に未会員様からお電話を頂き、新規会員登録を行い、商品の購入手続きを行う場合と会員様に対し“長く良い商品をお得に使ってもらう“ためのご提案をしています。美容関係の商品を担当した際には、見たことも触ったこともないものを言葉だけで説明するのは難しいことです。そこで、自分で使ってみて感じたことをお客様にお伝えするようにしました。商品の良さだけをアピールするのではなく、メリット・デメリットも含めてご説明。お客様が「あなたの説明はわかりやすい」と信頼してくれ商品の購入につながることも多いんです。お客様と接する分だけ、自分自身の成長にもつながっていると思っています。

会社概要

企業名 ウォーターワン株式会社
企業名(カナ) ウォーターワン
業種 情報通信業、医療,福祉、サービス業(他に分類されないもの)
事業内容 ・移動体通信事業 ・テレマーケティング事業 ・情報通信事業 ・介護事業 ・児童デイサービス事業 など
本社所在地 〒220-0023
神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル2F
   
県内の主な事業所所在地 〒640-8203
和歌山市東蔵前丁4 ファーストビル6階
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設立 平成8年4月
資本金 1000万円
売上高 35億9511万円(2016年12月実績)
代表者 代表取締役 船木 拓志
従業員数
正規社員
129名
非正規社員
285名
女性管理職の有無 あり
育児休業取得実績 あり
特許、表彰、認定等
電話番号 045-317-7022
FAX 045-317-5799
URL http://www.waterone.co.jp/index.html

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